Udruga za zaštitu prava potrošača “Varaždinski potrošač” Varaždin je osnovana 2002. godine kao podružnica Društva za zaštitu potrošača Hrvatske Zagreb
Udruga “Varaždinski potrošač” je neovisna, nevladina, nestranačka i neprofitna udruga građana osnovana radi promicanja indivualnih prava potrošača, te uspostave neovisnog javnog nadzora ponuditelja usluga i proizvoda u Varaždinskoj županiji.
Cilj djelovanja Udruge:
Temeljni cilj djelovanja Udruge “Varaždinski potrošač” je kroz zaštitu prava potrošača-fizičkih osoba od pasivnog potrošača stvoriti aktivnog potrošača svjesnog svojih prava.
U ostvarenju cilja svog javnog djelovanja Udruga prihvaća politiku zaštite potrošača Europske unije i Consumers International-a definiranu pravima potrošača:
* pravo na sigurnost roba i usluga,
* pravo na cjelovitu, istinitu i pravovremenu informaciju,
* pravo na izbor roba i usluga,
* pravo da se čuje glas potrošača,
* pravo na zadovoljavanje temeljnih životnih potreba,
* pravo na naknadu štete,
* pravo na obrazovanje,
* pravo na zdravi okoliš.
Republika Hrvatska je donijela Zakon o zaštiti potrošača (NN 79/07 i 125/07) kojim se uređuje zaštita osnovnih prava potrošača pri kupnji proizvoda i usluga, kao i pri drugim oblicima stjecanja proizvoda i usluga na tržištu i to:
1. pravo na zaštitu gospodarskih interesa potrošača,
2. pravo na zaštitu od opasnosti za život, zdravlje i imovinu,
3. pravo na pravnu zaštitu potrošača,
4. pravo na informiranje i edukaciju potrošača,
5. pravo na udruživanje potrošača u svrhu zaštite njihovih interesa,
6. pravo na predstavljanje potrošača i sudjelovanje predstavnika potrošača u radu tijela koja rješavaju pitanja od njihovih interesa.
Djelatnosti kojima se ostvaruju ciljevi:
Kroz svoje javno djelovanje Udruga se bavi slijedećim djelatnostima:
* okupljanje nezadovoljnih potrošača
* informiranje i educiranje potrošača putem brošura, letaka i medija
* savjetovanje potrošača osobno u uredu Udruge ili telefonskim putem
* organiziranje predavanja, seminara i drugih stručnih skupova o problemima potrošača
* suradnja s istovrsnim udrugama i organizacijama u tuzemstvu i inozemstvu, te svim organizacijama koje podupiru rad Udruge
* poticanje mladih stručnjaka da se bave proučavanjem problema na tržištu
Predstavnici Udruge sudjeluju u kreiranju politike zaštite potrošača kroz Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva – Odjela za zaštitu potrošača.
Preko povjerenika Europske unije odazivamo se na seminare prema CARDS programu i već smo stekli dva certifikata za položenu stručnost u dva poglavlja iz zaštite prava potrošača.
Sva naša saznanja prenosimo građanima-potrošačima Varaždinske županije kroz štampane brošure i obavijesti izložene na “INFO-STUPU” koji je nalazi na Varaždinskoj tržnici.
Savjet svim potrošačima!
Informirajte se, predlažite svoja viđenja kod rješavanja mnogih pitanja i budite aktivan potrošač koji je svjestan svojih obveza i prava.
Jedino aktivan potrošač može mnogo učiniti za poboljšanje naše svakodnevnice.
Svi smo mi potrošači!
Posjetite nas četvrtkom od 15 do 18 sati
Graberje 33, 42000 Varaždin
Telefon: 042 211 110
mail: potrosac.varazdin@gmail.com
Predsjednica: Vesna Kovačić
Dopredsjednica : Sanja Keretić
Učlanjenjem u Varaždinski potrošač i uplatom godišnje članarine u iznosu od 30,00 kuna podupirete rad i djelovanje udruge.
2022 / Izrada: Think Ink
Sva prava pridržana.